こにゅうどうくん

利用方法

GUIDE

よんデジ券に関する
サポートについて

四日市市プレミアム付デジタル商品券(よんデジ券)のご提供に際し、「スマートフォンでの利用方法がわからない」「スマートフォンの操作が不安だ」といった方のために、ユーザー様向けのサポートをご準備しております。

!!!注意!!!

クレジットカードで購入する際には、3Dセキュアの登録が必要です。
3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨する本人認証サービスです。詳しくはこちらをご確認ください。
MANUAL

利用者向けマニュアル

ユーザー登録の仕方、よんデジ券のチャージ方法、よんデジ券の利用方法、アイコンをホーム画面に追加する方法などを記したマニュアルを用意しております。下記ダウンロードリンクよりマニュアルPDFをご覧いただけます。
マニュアルの内容についてご不明点ございましたらコールセンター(0120-769-603)までお気軽にご連絡ください。

利用者向けマニュアル
GUIDE MOVIE

マニュアル動画

ユーザー登録から
チャージの流れ

お支払時のご利用方法

COUNTER

対面サポート窓口

よんデジ券相談窓口
(近鉄四日市駅西側)

所在地
〒510-0075 三重県四日市市安島1-2-29 MIZUTANIビル 1階
開設期間 令和4年3月28日(月)~10月31日(月)
予約受付電話番号 050-3033-0626 (受付時間:9:00-18:00)

※新型コロナウイルス感染症拡大防止のため予約制となります。
予約は電話で申込みをお願いします。

よんデジ券相談窓口外観
MOBILE SUPPORT

携帯会社による
ユーザーサポート

以下の携帯キャリアショップにて四日市市プレミアム付デジタル商品券(よんデジ券)の操作方法を対面サポートさせていただきます。 サポートには予約が必要となります。※他キャリアの方もご利用いただけます。

対面サポート対応期間
4月4日(月)~ 10月31日(月)

ソフトバンク

サポート窓口予約方法

STEP 1
相談予約したい店舗を選択

下記店舗リストより、相談予約したい店舗を「予約する」ボタンで選択

STEP 2
店舗ページ内で予約をする

店舗ページ内の「来店予約状況」カレンダーの空いている日にち、
もしくは「Webで来店予約をする」を選択

STEP 3
来店目的の選択
  1. ①来店目的の選択「その他」→「その他」を選択
  2. ②店舗への連絡事項へ「デジタルクーポン」と入力
STEP 4
ご予約日時・予約者情報の入力
  1. 来店日時及びご予約者情報を入力
  2. ②入力内容を確認し、予約が完了します

ソフトバンクのサポート
窓口設置店舗

  • ソフトバンク四日市生桑
    三重県四日市市生桑町238-7
    予約する
  • ソフトバンク四日市川島
    三重県四日市市川島新町43番地3
    予約する
  • ソフトバンク四日市北
    三重県四日市市富州原町26-3
    予約する
  • ソフトバンク四日市久保田
    三重県四日市市久保田1丁目1-21
    予約する
  • ソフトバンク四日市羽津
    三重県四日市市別名4丁目806
    予約する
  • ソフトバンクイオンタウン四日市泊
    三重県四日市市泊小柳町4番5-1号 イオンタウン四日市泊1階
    予約する
  • ソフトバンク日永
    三重県四日市市日永西2丁目21-7
    予約する
  • ソフトバンクイオンタウン菰野
    三重県三重郡菰野町大字宿野字神明田357 イオンタウン菰野
    予約する
  • ソフトバンクイオンタウン鈴鹿玉垣
    三重県鈴鹿市南玉垣町字玉垣5520番106
    予約する
  • ソフトバンクイオンモール桑名
    三重県桑名市新西方1丁目22 イオンモール桑名3階
    予約する
  • ソフトバンクイオンモール鈴鹿
    三重県鈴鹿市庄野羽山4丁目1-2イオンモール鈴鹿1階
    予約する
  • ソフトバンクイオンモール東員
    三重県員弁郡東員町大字長深字築田510-1 イオンモール東員1階
    予約する
  • ソフトバンクいなべ
    三重県いなべ市員弁町笠田新田48-1
    予約する
  • ソフトバンク桑名
    三重県桑名市大字江場716-1
    予約する
  • ソフトバンク桑名駅前
    三重県桑名市有楽町27 アヅマヤビル1階
    予約する
  • ソフトバンク桑名大山田
    三重県桑名市新西方2丁目1番地
    予約する
  • ソフトバンク桑名サンシパーク
    三重県桑名市大字大仲新田新井水下98-1 桑名サンシパーク内
    予約する
  • ソフトバンク白子
    三重県鈴鹿市白子3丁目8-1
    予約する
  • ソフトバンク鈴鹿
    三重県鈴鹿市算所町1258-1
    予約する
  • ソフトバンク鈴鹿サーキット通り
    三重県鈴鹿市野村町277
    予約する
  • ソフトバンクマックスバリュ鈴鹿中央
    三重県鈴鹿市西條町364-1
    予約する

NTTドコモ

サポート窓口予約方法

STEP 1
各店舗ページ下部「来店予約」を選択
STEP 2
来店の目的「スマホ・ケータイ操作相談」を選択
STEP 3
新しいタブが開き、dアカウントを入力する

※dアカウントがない場合は新規作成が必要

STEP 4
来店希望日・時間を選択する
STEP 5
入力内容を確認し、予約が完了

NTTドコモのサポート
窓口設置店舗

  • ドコモショップイオンタウン四日市泊店
    三重県四日市市泊小柳町4-5-1 イオンタウン四日市泊店内
    予約する
  • ドコモショップ四日市生桑店
    三重県四日市市生桑町川原306-1
    予約する
  • ドコモショップ四日市中央通り店
    三重県四日市市安島2-4-3
    予約する
  • ドコモショップ四日市北店
    三重県三重郡川越町大字高松字天神5
    予約する
  • ドコモショップ桑名店
    三重県桑名市寿町3-7
    予約する
  • ドコモショップ桑名西店
    三重県桑名市大字大仲新田67-1
    予約する
  • ドコモショップいなべ店
    三重県いなべ市員弁町笠田新田814
    予約する
  • ドコモショップイオンモール東員店
    三重県員弁郡東員町大字長深字築田510-1 イオンモール東員1階
    予約する
  • ドコモショップ菰野店
    三重県三重郡菰野町大字宿野357 イオンタウン菰野内
    予約する
  • ドコモショップサーキット通り店
    三重県鈴鹿市稲生4-1-1
    予約する
  • ドコモショップ鈴鹿市役所前店
    三重県鈴鹿市神戸9-14-7
    予約する
  • ドコモショップイオンタウン鈴鹿玉垣店
    三重県鈴鹿市南玉垣町5520-106 イオンタウン鈴鹿玉垣内
    予約する
  • ドコモショップ鈴鹿店
    三重県鈴鹿市算所2-1-5
    予約する
CONTACT

お問合せ先

[受付時間 9:00-20:00]

発行者

四日市市プレミアム付デジタル商品券
実行委員会事務局
(四日市市商工農水部商業労政課内)

〒510-8601 
三重県四日市市諏訪町1番5号(本庁舎7階)
https://www.city.yokkaichi.lg.jp/www/index.html